Preguntas frecuentes

Clynt es una plataforma todo-en-uno disenada para agencias, freelancers y firmas de consultoria. Reune gestion de proyectos, CRM, facturacion, contratos, registro de tiempo y tesoreria en una sola herramienta, reemplazando la necesidad de multiples software.

Clynt esta disenado para negocios de servicios: agencias web, estudios creativos, firmas de consultoria, freelancers, empresas de TI y startups. Si gestionas proyectos de clientes con presupuestos, facturas y registro de tiempo, Clynt esta hecho para ti.

Si, Clynt ofrece un plan Starter completamente gratuito que te permite probar las funcionalidades principales con hasta 2 usuarios y 3 proyectos. No se requiere tarjeta de credito para empezar.

Absolutamente. Tus datos estan alojados en servidores seguros en Europa. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y realizamos copias de seguridad automaticas diarias. El acceso a los datos esta estrictamente controlado mediante roles y permisos.

Si, Clynt cumple completamente con el Reglamento General de Proteccion de Datos. Nunca compartimos tus datos con terceros no autorizados y mantienes el control total de tu informacion. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento.

Clynt ofrece cuatro planes: Starter (gratuito), Solo para independientes, Team para equipos pequenos y Business para organizaciones mas grandes. Cada plan aumenta los limites de proyectos, cantidad de usuarios y funcionalidades avanzadas.

Si, puedes mejorar o reducir tu plan en cualquier momento desde la configuracion de tu organizacion. El cambio se aplica de inmediato y la facturacion se ajusta proporcionalmente.

La facturacion es mensual o anual, a tu eleccion. Al elegir una suscripcion anual, obtienes un descuento significativo. Las facturas se generan automaticamente y son accesibles en tu area de gestion.

No, no hay compromiso minimo. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento. Si optas por la facturacion anual, disfrutas de la tarifa reducida durante todo el periodo suscrito.

Cada plan incluye un cierto numero de usuarios. Mas alla de eso, puedes agregar usuarios adicionales por una tarifa mensual por usuario. Agregar usuarios toma solo unos clics desde la configuracion de tu organizacion.

Todos los planes incluyen gestion de proyectos, CRM y facturacion basica. Los planes superiores desbloquean tesoreria previsional, contratos con firma electronica, reportes avanzados e integraciones con terceros.

Si, absolutamente. Clynt es modular: puedes usar solo la facturacion y el CRM sin necesariamente usar la gestion de proyectos. Cada modulo funciona independientemente mientras comparte datos comunes.

Si, Clynt ofrece integraciones con Google Calendar para sincronizacion de eventos, Slack para notificaciones de equipo y Stripe para gestion de pagos. Mas integraciones estan en desarrollo.

Clynt tiene un sistema de firma electronica integrado directamente en contratos y presupuestos. Envias el documento a tu cliente quien puede firmar en linea en unos clics. El documento firmado se archiva automaticamente con validez legal.

Si, el portal de clientes te permite invitar a clientes para seguir el progreso de su proyecto, validar entregables, firmar contratos y ver sus facturas. Cada cliente tiene acceso seguro y limitado solo a sus propios datos.

Clynt ofrece importacion simplificada de tus contactos, proyectos y facturas desde formatos comunes (CSV, Excel). Para migraciones complejas desde herramientas como Axonaut, Sellsy o Monday, nuestro equipo puede asistirte personalmente.

Si, los planes Team y Business incluyen incorporacion personalizada para la configuracion inicial. Te ayudamos a configurar tu espacio de trabajo, importar tus datos y capacitar a tus equipos para un inicio rapido.

Puedes contactarnos por correo a support@clynt.io o a traves del chat integrado directamente en la aplicacion. Nuestro equipo esta basado en Francia y responde en frances e ingles.

Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas en dias habiles. Los clientes Business tienen soporte prioritario con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas. Las solicitudes criticas se priorizan para todos los planes.

El portal de clientes ofrece a tus clientes un espacio dedicado y seguro donde pueden seguir el avance de sus proyectos, consultar y firmar presupuestos, revisar facturas y descargar documentos compartidos. Cada cliente solo tiene acceso a sus propios datos.

No, tus clientes acceden al portal a traves de un enlace seguro unico enviado por correo electronico. No se necesita una creacion de cuenta compleja. El enlace esta protegido y expira automaticamente para garantizar la seguridad.

Si, controlas con precision la informacion visible para cada cliente: avance del proyecto, documentos compartidos, facturas y presupuestos. Tambien puedes activar o desactivar la mensajeria y las notificaciones para cada cliente.

Tu cliente recibe un enlace al documento en el portal. Puede revisarlo, dibujar su firma electronica y validar en pocos clics. El documento firmado se archiva automaticamente con marca de tiempo y validez juridica.

El modulo de rentabilidad calcula automaticamente el margen de cada proyecto comparando el presupuesto previsto con los costos reales (tiempo invertido x tarifa por hora + compras). Puedes visualizar la rentabilidad en tiempo real por proyecto, colaborador y periodo.

Es un wiki interno integrado en Clynt que permite centralizar los procedimientos, guias y documentacion de tu equipo. Los articulos estan organizados por categorias y etiquetas, y se pueden vincular directamente a tus proyectos.

El modulo de suscripciones permite crear facturaciones recurrentes (semanal, mensual, trimestral o anual). Las facturas se generan y cobran automaticamente a traves de Stripe. Puedes seguir el MRR, el ARR y las proximas renovaciones en un panel de control dedicado.

Si, el modulo de compras permite registrar facturas de proveedores, categorizarlas y vincularlas a un proyecto. El presupuesto del proyecto se actualiza automaticamente y recibes alertas en caso de exceder el presupuesto.

El modulo de otros ingresos permite rastrear subvenciones, comisiones, reembolsos e ingresos pasivos. Puedes categorizarlos, asociarlos a un proyecto o cliente, e integrarlos automaticamente en tu prevision de tesoreria.