Domande frequenti

Clynt è progettato per attività di servizi: agenzie web, studi creativi, società di consulenza, freelancer, aziende IT e startup. Se gestisci progetti clienti con preventivi, fatture e rilevamento del tempo, Clynt è fatto per te.

Sì, Clynt offre un piano Starter completamente gratuito che ti permette di testare le funzionalità principali con fino a 2 membri, con progetti e contatti illimitati. Non è richiesta carta di credito per iniziare.

Assolutamente. I tuoi dati sono ospitati su server sicuri in Europa. Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni ed eseguiamo backup automatici giornalieri. L'accesso ai dati è strettamente controllato tramite ruoli e permessi.

Sì, Clynt è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti non autorizzate e mantieni il pieno controllo sulle tue informazioni. Puoi esportare o eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento.

Sì, puoi fare upgrade o downgrade in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'organizzazione. La modifica è immediata e la fatturazione viene adeguata proporzionalmente.

La fatturazione è mensile o annuale, a tua scelta, e segue il numero di utenti della tua organizzazione. Scegliendo l’abbonamento annuale, ottieni 2 mesi gratis (circa il 17 % di risparmio). Tutti i prezzi sono al netto delle imposte: l’IVA applicabile viene calcolata al pagamento (inversione contabile per le imprese dell’Unione europea con partita IVA intracomunitaria valida). Le fatture vengono generate automaticamente e sono accessibili nella tua area di gestione.

No, non c'è impegno minimo. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Se opti per la fatturazione annuale, benefici della tariffa ridotta per l'intero periodo sottoscritto.

Paghi un prezzo fisso per utente: 10 €/mese su Starter e 12 €/mese su Pro, con un minimo di 2 utenti su Starter e di 5 su Pro. Aggiungere o rimuovere un utente adegua automaticamente l’abbonamento in proporzione, con pochi clic dalle impostazioni dell’organizzazione. I clienti e gli ospiti del portale non vengono mai fatturati.

Sì, assolutamente. Clynt è modulare: puoi usare solo la fatturazione e il CRM senza necessariamente usare la gestione progetti. Ogni modulo funziona indipendentemente condividendo dati comuni.

Sì, Clynt offre integrazioni con Google Calendar per la sincronizzazione eventi, Slack per le notifiche di team e Stripe per la gestione pagamenti. Altre integrazioni sono in fase di sviluppo.

Clynt ha un sistema di firma elettronica integrato direttamente nei contratti e preventivi. Invii il documento al cliente che può firmare online in pochi clic. Il documento firmato viene archiviato automaticamente con validità legale.

Sì, il portale clienti ti permette di invitare i clienti a seguire il progresso del progetto, validare i deliverable, firmare contratti e visualizzare le fatture. Ogni cliente ha accesso sicuro e limitato solo ai propri dati.

Sì, i piani Pro ed Enterprise includono onboarding personalizzato per la configurazione iniziale. Ti aiutiamo a configurare il workspace, importare i dati e formare i team per un avvio rapido.

Puoi contattarci via email a support@clynt.io o tramite la chat integrata direttamente nell'applicazione. Il nostro team ha sede in Francia e risponde in francese e inglese.

Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi. I clienti Pro ed Enterprise hanno supporto prioritario con un tempo di risposta garantito di 4 ore. Le richieste critiche vengono prioritizzate per tutti i piani.

No, i tuoi clienti accedono al portale tramite un link sicuro unico inviato via email. Non è necessaria una creazione di account complessa. Il link è protetto e scade automaticamente per garantire la sicurezza.

Sì, controlli con precisione le informazioni visibili per ogni cliente: avanzamento del progetto, documenti condivisi, fatture e preventivi. Puoi anche attivare o disattivare la messaggistica e le notifiche per ogni cliente.

Il tuo cliente riceve un link al documento sul portale. Può consultarlo, disegnare la propria firma elettronica e validare in pochi clic. Il documento firmato viene automaticamente archiviato con marca temporale e validità legale.

È un wiki interno integrato in Clynt che permette di centralizzare le procedure, le guide e la documentazione del tuo team. Gli articoli sono organizzati per categorie e tag e possono essere collegati direttamente ai tuoi progetti.

Il modulo abbonamenti permette di creare fatturazioni ricorrenti (settimanale, mensile, trimestrale o annuale). Le fatture vengono generate e incassate automaticamente tramite Stripe. Puoi monitorare MRR, ARR e i prossimi rinnovi in una dashboard dedicata.

Sì, il modulo acquisti permette di registrare le fatture dei fornitori, categorizzarle e collegarle a un progetto. Il budget del progetto si aggiorna automaticamente e ricevi avvisi in caso di superamento.

Il modulo altre entrate permette di tracciare sovvenzioni, commissioni, rimborsi e redditi passivi. Puoi categorizzarli, associarli a un progetto o cliente e integrarli automaticamente nella tua previsione di tesoreria.