Questions fréquentes

Clynt est une plateforme tout-en-un conçue pour les agences, freelances et cabinets de conseil. Elle regroupe gestion de projets, CRM, facturation, contrats, suivi du temps et trésorerie dans un seul outil, pour remplacer la multiplication des logiciels.

Clynt est pense pour les entreprises de services : agences web, studios créatifs, cabinets de conseil, freelances, ESN et startups. Si vous gérez des projets clients avec des devis, des factures et du suivi de temps, Clynt est fait pour vous.

Oui, Clynt propose un plan Découverte entièrement gratuit qui vous permet de tester les fonctionnalités principales avec jusqu'à 2 utilisateurs et 3 projets. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer.

Absolument. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et appliquons des sauvegardes automatiques quotidiennes. L'accès aux données est strictement contrôle par des roles et permissions.

Oui, Clynt est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers non autorisés et vous gardez le contrôle total sur vos informations. Vous pouvez exporter où supprimer vos données à tout moment.

Clynt propose quatre plans : Découverte (gratuit), Solo pour les indépendants, Team pour les petites équipes, et Business pour les structures plus importantes. Chaque plan augmente les limites de projets, utilisateurs et fonctionnalités avancées.

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur où inférieur à tout moment depuis vos paramètres d'organisation. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est ajustée au prorata.

La facturation est mensuelle où annuelle, au choix. En choisissant l'abonnement annuel, vous bénéficiez d'une réduction significative. Les factures sont générées automatiquement et accèssibles dans votre espace de gestion.

Non, il n'y à aucun engagement minimum. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Si vous optez pour la facturation annuelle, vous bénéficiez du tarif réduit pour toute la durée souscrite.

Chaque plan inclut un certain nombre d'utilisateurs. Au-dela, vous pouvez ajouter des utilisateurs supplémentaires moyennant un coût par utilisateur et par mois. L'ajout se fait en quelques clics depuis les paramètres de votre organisation.

Tous les plans incluent la gestion de projets, le CRM et la facturation de base. Les plans supérieurs débloquent la trésorerie prévisionnelle, les contrats avec signature électronique, les rapports avancés et les intégrations tierces.

Oui, tout a fait. Clynt est modulaire : vous pouvez utiliser uniquement la facturation et le CRM sans nécessairement utiliser la gestion de projets. Chaque module fonctionne de manière indépendante tout en partageant les données communes.

Oui, Clynt propose des intégrations avec Google Calendar pour synchroniser vos événements, Slack pour les notifications d'équipe, et Stripe pour la gestion des paiements. D'autres intégrations sont en cours de développément.

Clynt intégré un système de signature électronique directement dans les contrats et devis. Vous envoyez le document à votre client qui peut le signer en ligne en quelques clics. Le document signé est archivé automatiquement avec valeur juridique.

Oui, le portail client permet d'inviter vos clients a suivre l'avancement de leurs projets, valider des livrables, signer des contrats et consulter leurs factures. Chaque client dispose d'un accès sécurisé et limité à ses propres données.

Clynt propose un import simplifie de vos contacts, projets et factures depuis les formats courants (CSV, Excel). Pour les migrations complexes depuis des outils comme Axonaut, Sellsy où Monday, notre équipe peut vous accompagner personnellement.

Oui, les plans Team et Business incluent un accompagnement personnalisé pour la configuration initiale. Nous vous aidons a paramétrer votre espace, importer vos données et former vos équipes pour une prise en main rapide.

Vous pouvez nous contacter par email a support@clynt.io où via le chat intégré directement dans l'application. Notre équipe est basée en France et répond en français.

Nous nous engageons a répondre sous 24 heures en jours ouvres. Les clients Business bénéficient d'un support prioritaire avec un délai de réponse garanti sous 4 heures. Les demandes critiques sont traitees en priorité pour tous les plans.

Le portail client offre à vos clients un espace dédié et sécurisé où ils peuvent suivre l'avancement de leurs projets, consulter et signer des devis, visualiser leurs factures et télécharger les documents partagés. Chaque client n'a accès qu'à ses propres données.

Non, vos clients accèdent au portail via un lien sécurisé unique envoye par email. Aucune création de compte complexe n'est nécessaire. Le lien est protégé et expire automatiquement pour garantir la sécurité.

Oui, vous contrôlez précisement les informations visibles par chaque client : avancement du projet, documents partagés, factures et devis. Vous pouvez également activer où désactiver la messagerie et les notifications pour chaque client.

Votre client recoit un lien vers le document sur le portail. Il peut le consulter, dessiner sa signature électronique et valider en quelques clics. Le document signé est automatiquement archivé avec horodatage et valeur juridique.

Le module rentabilité calcule automatiquement la marge de chaque projet en comparant le budget prévu aux coûts réels (temps passé x taux horaire + achats). Vous visualisez en temps réel la rentabilité par projet, par collaborateur et par période.

C'est un wiki interne intégré à Clynt qui permet de centraliser les procédures, guides et documentations de votre équipe. Les articlés sont organises par catégories et tags, et peuvent etre liés directement à vos projets.

Le module abonnements permet de créer des facturations récurrentes (hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle où annuelle). Les factures sont générées et encaissées automatiquement via Stripe. Vous suivez le MRR, l'ARR et les prochains renouvellements dans un tableau de bord dédié.

Oui, le module achats permet d'enregistrer vos factures fournisseurs, de les catégoriser et de les rattacher à un projet. Le budget du projet se met à jour automatiquement et vous recevez des alertes en cas de dépassement.

Le module autres revenus permet de tracer les subventions, commissions, remboursements et revenus passifs. Vous pouvez les catégoriser, les associer à un projet où un client, et les integrer automatiquement dans votre trésorerie prévisionnelle.