Perguntas frequentes

O Clynt é projetado para negócios de serviços: agências web, estúdios criativos, consultorias, freelancers, empresas de TI e startups. Se você gere projetos de clientes com orçamentos, faturas e controlo de horas, o Clynt é feito para você.

Sim, o Clynt oferece um plano Starter completamente gratuito que permite testar as funcionalidades principais com até 2 membros, com projetos e contactos ilimitados. Não é necessário cartão de crédito para começar.

Absolutamente. Seus dados são alojados em servidores seguros na Europa. Utilizamos criptografia SSL/TLS para todas as comunicações e realizamos backups automáticos diários. O acesso aos dados é estritamente controlado por meio de funções e permissões.

Sim, o Clynt está em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Nunca partilhamos seus dados com terceiros não autorizados e você mantém controlo total sobre suas informações. Você pode exportar ou eliminar seus dados a qualquer momento.

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento nas configurações da organização. A mudança é aplicada imediatamente e a faturação é ajustada proporcionalmente.

A faturação é mensal ou anual, à sua escolha, e acompanha o número de utilizadores da sua organização. Ao escolher a subscrição anual, você ganha 2 meses grátis (cerca de 17 % de economia). Todos os preços são sem impostos: o IVA aplicável é calculado no pagamento (autoliquidação para empresas da União Europeia com número de IVA intracomunitário válido). As faturas são geradas automaticamente e acessíveis na sua área de gestão.

Não, não há compromisso mínimo. Você pode cancelar sua subscrição a qualquer momento. Se optar pela faturação anual, você se beneficia da tarifa reduzida por todo o período assinado.

Você paga um preço fixo por utilizador: 10 €/mês no Starter e 12 €/mês no Pro, com um mínimo de 2 utilizadores no Starter e de 5 no Pro. Adicionar ou remover um utilizador ajusta automaticamente a subscrição pro rata, em poucos cliques nas configurações da sua organização. Os clientes e convidados do portal nunca são faturados.

Sim, absolutamente. O Clynt é modular: você pode usar apenas a faturação e o CRM sem necessariamente usar a gestão de projetos. Cada módulo funciona independentemente enquanto partilha dados comuns.

Sim, o Clynt oferece integrações com Google Calendar para sincronização de eventos, Slack para notificações de equipa e Stripe para gestão de pagamentos. Mais integrações estão em desenvolvimento.

O Clynt tem um sistema de assinatura eletrónica integrado diretamente em contratos e orçamentos. Você envia o documento ao seu cliente que pode assinar online em poucos cliques. O documento assinado é automaticamente arquivado com validade legal.

Sim, o portal do cliente permite convidar clientes para acompanhar o progresso do projeto, validar entregas, assinar contratos e visualizar faturas. Cada cliente tem acesso seguro e limitado apenas aos seus próprios dados.

Sim, os planos Pro e Enterprise incluem onboarding personalizado para a configuração inicial. Ajudamos você a configurar seu workspace, importar seus dados e treinar suas equipas para um início rápido.

Você pode nos contactar por email em support@clynt.io ou pelo chat integrado diretamente na aplicação. Nossa equipa está baseada em França e responde em francês e inglês.

Comprometemo-nos a responder em até 24 horas em dias úteis. Os clientes Pro e Enterprise têm suporte prioritário com tempo de resposta garantido de 4 horas. As solicitações críticas são priorizadas para todos os planos.

Não, seus clientes acessam o portal por meio de um link seguro único enviado por email. Não é necessária uma criação de conta complexa. O link é protegido e expira automaticamente para garantir a segurança.

Sim, você controla com precisão as informações visíveis para cada cliente: progresso do projeto, documentos partilhados, faturas e orçamentos. Você também pode ativar ou desativar mensagens e notificações para cada cliente.

Seu cliente recebe um link para o documento no portal. Ele pode consultá-lo, desenhar sua assinatura eletrónica e validar em poucos cliques. O documento assinado é automaticamente arquivado com carimbo de data/hora e validade jurídica.

É um wiki interno integrado ao Clynt que permite centralizar os procedimentos, guias e documentações da sua equipa. Os artigos são organizados por categorias e tags e podem ser vinculados diretamente aos seus projetos.

O módulo de subscrições permite criar faturações recorrentes (semanal, mensal, trimestral ou anual). As faturas são geradas e cobradas automaticamente via Stripe. Você pode acompanhar MRR, ARR e as próximas renovações em um painel de controlo dedicado.

Sim, o módulo de compras permite registar faturas de fornecedores, categorizá-las e vinculá-las a um projeto. O orçamento do projeto é atualizado automaticamente e você recebe alertas em caso de estouro do orçamento.

O módulo de outras receitas permite rastrear subsídios, comissões, reembolsos e receitas passivas. Você pode categorizá-los, associá-los a um projeto ou cliente e integrá-los automaticamente na sua previsão de fluxo de caixa.