Seguridad de los datos
Tus datos son nuestra máxima prioridad. Descubre las medidas que aplicamos para garantizar su protección.
En Clynt, la seguridad no es una opción: es la base de nuestra plataforma. Cada funcionalidad, de la gestión de proyectos a la facturación, está diseñada con la protección de tus datos como prioridad número uno.
Alojamiento e infraestructura
Tus datos se alojan en la Unión Europea (Alemania), en infraestructuras certificadas. La aplicación Clynt se basa en una arquitectura Node.js con base de datos MongoDB, desplegada en centros de datos con certificación ISO 27001. Los centros de datos están protegidos físicamente las 24 horas, con control de acceso biométrico y videovigilancia permanente. Algunos subencargados, como el servicio de envío de correos, pueden tratar ciertos datos fuera de la UE: estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y figuran en nuestra política de privacidad.
Cifrado de los datos
Todas las comunicaciones entre tu navegador y Clynt están protegidas con cifrado TLS 1.3. Tus datos almacenados (proyectos, facturas, contratos, información de clientes) se cifran en reposo con el algoritmo AES-256, el mismo estándar que utilizan las entidades bancarias. Los archivos subidos (adjuntos, firmas) también se cifran. Ningún dato circula sin cifrar.
Autenticación y control de accesos
La autenticación se basa en tokens JWT seguros con caducidad automática y tokens de renovación. El sistema de roles de Clynt (propietario, mánager, equipo, cliente, invitado) te permite controlar con precisión quién accede a qué en tu organización. El portal del cliente ofrece a tus clientes un acceso restringido y seguro, sin exponer tus datos internos. Los intentos de inicio de sesión sospechosos se bloquean automáticamente.
Copias de seguridad y redundancia
Cada día se realizan copias de seguridad automáticas de tu base de datos MongoDB, con una retención de 30 días. El historial de tus facturas, presupuestos y contratos se conserva de forma inalterable, conforme a las obligaciones legales francesas.
Cumplimiento del RGPD
Clynt cumple plenamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD). Dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), portabilidad y oposición sobre tus datos personales. El consentimiento se recoge de forma explícita y puede revocarse en cualquier momento. Tus datos nunca se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
Pagos seguros
Los pagos los gestiona Stripe, líder mundial del pago en línea, con certificación PCI DSS de nivel 1, el máximo nivel de certificación de seguridad del sector de los pagos. Clynt nunca almacena tus datos bancarios (número de tarjeta, CVV) en sus servidores. Los datos bancarios que figuran en tus facturas quedan fijados en el momento de su emisión para garantizar su integridad.
Supervisión y gestión de incidentes
La infraestructura de Clynt se supervisa 24/7 mediante sistemas de monitorización avanzados. Las alertas automáticas permiten reaccionar en tiempo real ante cualquier anomalía: intentos de intrusión, picos de carga, errores del servidor. Contamos con un plan de respuesta a incidentes, con procedimientos documentados de notificación, investigación y resolución. En caso de incidente de seguridad, se informa a los usuarios afectados en los plazos previstos por la normativa.
Buenas prácticas recomendadas
Para reforzar la seguridad de tu cuenta de Clynt, te recomendamos: usar una contraseña única y compleja (12 caracteres como mínimo), no compartir nunca tus credenciales, revisar periódicamente los roles y accesos de tu equipo en los ajustes de la organización, cerrar sesión después de cada uso en un equipo compartido y comunicar de inmediato cualquier actividad sospechosa a nuestro equipo de soporte en contact@clynt.io.
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