Kundenportal
Bieten Sie Ihren Kunden einen eigenen Bereich, um ihre Projekte zu verfolgen, Angebote freizugeben und auf ihre Dokumente zuzugreifen.
Das Erlebnis, das Ihre Kunden verdienen
Ein klarer, professioneller Bereich, in dem Ihre Kunden alles finden, was sie brauchen — ohne nachfragen zu müssen.
Studio Crea Digital
15 rue du Design, 75003 Paris
SIRET: 912 345 678 00012
Meridian Group
8 avenue des Champs, 75008 Paris
contact@meridian.fr
Refonte site web + identite visuelle
Audit UX & benchmark
Analyse de l'existant, etude concurrentielle et recommandations
Design UI (maquettes)
Maquettes desktop et mobile, 8 pages cles, 2 tours de revision
Integration & developpement
Developpement front-end responsive, CMS headless
Identite visuelle
Logo, charte graphique, declinaisons print et digital
Warum Ihre Kunden sich im Dunkeln fühlen
Ohne Kundenportal wird jede Statusanfrage zu einer weiteren E-Mail. Und jede E-Mail kostet Sie Zeit.
Verstreute Kommunikation
E-Mails, WhatsApp, Drive... Ihre Kunden wissen nie, wo sie die Informationen zu ihrem Projekt finden. Gespräche gehen verloren und Missverständnisse häufen sich.
Kunden fragen ständig nach Updates
Sie verbringen Stunden damit, die gleichen Fragen zu beantworten: Wie steht es um mein Projekt? Ist mein Angebot genehmigt? Wo sind die Dateien? Wertvolle Zeit geht verloren.
Keine Transparenz für den Kunden
Ihre Kunden haben keine Möglichkeit, den Fortschritt ihres Projekts zu verfolgen oder ihre Dokumente zu finden, ohne Sie zu kontaktieren. Das Ergebnis: Frust auf beiden Seiten.
So funktioniert es
Von der Einladung bis zur Freigabe — ein einfacher Ablauf für Ihre Kunden und für Sie.
- 01
Laden Sie Ihren Kunden ein
Senden Sie einen sicheren Zugangslink. Ihr Kunde verbindet sich mit einem Klick, ohne ein komplexes Konto erstellen zu müssen.
- 02
Teilen Sie Dokumente
Angebote, Verträge, Arbeitsdateien: Wählen Sie genau, was Ihr Kunde sehen und herunterladen kann.
- 03
Kunde genehmigt online
Angebotsunterschrift, Entwurfsgenehmigung, Lieferfreigabe — alles geschieht direkt über das Portal.
- 04
Echtzeit-Verfolgung
Ihr Kunde sieht den Projektfortschritt, nächste Meilensteine und Fristen, ohne nachfragen zu müssen.
Alles, was Ihre Kunden brauchen, an einem Ort
Ein vollständiges, professionelles und sicheres Portal, um das Kundenvertrauen zu stärken und Supportanfragen zu reduzieren.
Online-Angebotsunterschrift
Ihre Kunden erhalten das Angebot, prüfen es und unterschreiben elektronisch über ihr Portal. Kein Drucken, Scannen und E-Mailen von PDFs mehr.
Projektverfolgung in Echtzeit
Fortschrittsbalken, Projektmeilensteine, nächste Fristen: Ihr Kunde weiß jederzeit genau, wo sein Projekt steht.
Sicherer Dokumentenaustausch
Teilen Sie Angebote, Verträge, Entwürfe und Lieferungen in einem sicheren Bereich. Jeder Kunde greift nur auf seine eigenen Dokumente zu.
Integriertes Messaging
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden direkt über das Portal. Gespräche sind mit dem Projekt verknüpft, nicht in einem E-Mail-Postfach verloren.
Genehmigung und Freigabe
Bitten Sie Ihre Kunden, Entwürfe, Lieferungen oder wichtige Meilensteine freizugeben. Ein Klick zum Genehmigen oder Ändern.
Personalisierter Zugang pro Kunde
Jeder Kunde hat seinen eigenen Bereich mit nur seinen Projekten, Dokumenten und Gesprächen. Null Risiko von Informationslecks.
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